Những kỹ năng chốt sale bất động sản là yếu tố quyết định đến 90% sự thành bại của một nhà môi giới. Vì vậy, hãy "bỏ túi" ngay những kinh nghiệm giúp bạn "hạ gục" khách hàng trong mọi giao dịch nhà đất.
Kỹ năng nhắm khách hàng tiềm năng
Trước khi bỏ công sức tư vấn, bạn cần phân loại và nhắm đúng vào khách hàng tiềm năng. Tập trung vào những vấn đề quan trọng mà khách hàng đang quan tâm. Hạn chế trình bày những vấn đề ngoài lề không liên quan đến sản phẩm bất động sản, để tránh làm khách hàng cảm thấy hoang mang và tốn thời gian.
Trong kỹ năng chốt sale BĐS, môi giới cũng cần đặt ra những câu hỏi về sở thích khách hàng về địa điểm sống, không gian sống và sẵn sàng chuẩn bị "đáp án" chuẩn xác cho những bài toán nhà ở mà khách hàng đang gặp phải.
Kỹ năng chọn thời điểm
Đánh giá thời điểm chốt sale thích hợp là một kỹ năng quan trọng. Không nên chốt sale khi thị trường chưa thực sự "chín". Kích thích khách hàng chốt sale thông qua giải thích lý do nên đầu tư vào sản phẩm BĐS của bạn. Hãy tạo những ưu đãi hấp dẫn chỉ diễn ra trong thời gian ngắn hoặc những triển vọng đầu tư tiềm năng.
Kỹ năng đặt câu hỏi thăm dò
Đặt câu hỏi thăm dò là một kỹ năng chốt sale BĐS thông minh. Câu hỏi này không chỉ giúp bạn khám phá nhu cầu thực sự của khách hàng mà còn đảm bảo khách hàng không hối hận và thay đổi quyết định ban đầu. Ví dụ như: "Sản phẩm này có giải quyết được những nhu cầu, mong muốn của anh/chị không?".
Kỹ năng gợi mở các phương án
Kỹ năng chốt sale BĐS không thể thiếu là gợi mở các phương án cho khách hàng. Đưa ra những triển vọng lựa chọn giữa các sản phẩm khác nhau, đồng thời cung cấp thêm các gói giá giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp khách hàng cân nhắc và lựa chọn một trong số đó thay vì câu trả lời là "không".
Nêu bật được độ "hot" của dự án BĐS
Môi giới cần biết cách nêu bật độ "hot" của dự án, sản phẩm. Tạo cảm giác dự án đang rất "hot", hoạt động mua bán diễn ra sôi động. Sử dụng những bằng chứng cụ thể và con số biết nói để thực sự thuyết phục. Ngoài ra, đưa ra những giá trị tặng kèm như tiềm năng cho thuê, tiện ích nổi bật, giá trị sinh lời của sản phẩm bất động sản.
Đó là những kỹ năng chốt sale BĐS quan trọng mà bạn không nên bỏ qua. Hãy trở thành một nhà môi giới giỏi bằng cách nắm bắt kỹ năng chuyên môn và luôn cập nhật tin tức về mua bán nhà đất để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng!
Nhắm khách hàng tiềm năng cũng chính là một trong những kỹ năng chốt sale bđs
Đặt câu hỏi thăm dò là kỹ năng chốt sale BĐS đỉnh cao không thể bỏ qua
Hãy biết cách gợi mở các phương án cho khách hàng
